Tu extensión
en cualquier dispositivo
Descarga las apps de 3CX incluidas en tu plan Nuup para iOS, Android, Windows y Mac, o usa el WebPhone directo en tu navegador. Llama, recibe, transfiere y mantén el contexto del CRM sin moverte de donde estás.
Cliente Importante
+52 55 4170 8213
Una app para cada lugar donde trabajas
Todas se sincronizan en tiempo real con tu Cloud PBX.
App 3CX para iOS
iPhone y iPad · iOS 14+
Recibe llamadas push, contesta desde la pantalla bloqueada, integra con tu agenda.
Descargar en App Store
App 3CX para Android
Móvil y tablet · Android 8+
Optimizada para bajo consumo de batería, notificaciones inteligentes y modo dual SIM.
Descargar en Google PlayApp 3CX para Windows
Windows 10+
Softphone de escritorio con integración de auriculares profesionales y panel completo.
WebPhone
Chrome · Firefox · Edge · Safari
Sin instalar nada. Abre tu navegador, inicia sesión y empieza a llamar al instante.
Abrir WebPhone Manual de usuarioTodo lo que necesitas para trabajar
Llamadas HD entrantes y salientes
Códec Opus con cancelación de eco y reducción de ruido.
Transferencias
Ciega, atendida o directa entre extensiones o números externos.
Historial completo
Filtra por tipo (entrante, saliente, perdida), agente o cliente.
Buzón de voz visual
Escucha mensajes desde la app o recíbelos transcritos en tu email.
Directorio compartido
Sincronizado entre toda tu empresa, con presencia en vivo.
Conferencias multilínea
Une hasta 25 participantes en una sola llamada con un toque.
Silenciar y poner en espera
Con música de espera personalizada que oye el cliente.
Chat interno
Mensajes entre compañeros, con archivos adjuntos y emojis.
Cifrado SRTP / TLS
Tus conversaciones viajan encriptadas de extremo a extremo.
Tu WebPhone listo en 3 pasos
-
1
Inicia sesión en cloud.koolnal.com
Con el email y clave que configuraste al crear tu cuenta.
-
2
Acepta los permisos de micrófono
Tu navegador te lo pedirá la primera vez.
-
3
Marca el número y listo
Sin instalar nada. Funciona desde cualquier computadora.
Funciona con tu equipo actual
Teléfonos IP soportados
- • Yealink (todas las series T)
- • Grandstream GXP / GRP
- • Cisco SPA, IP Phone
- • Polycom VVX
- • Fanvil X1, X3, X4, X5
- • Snom D1xx, D3xx, D7xx
Auriculares profesionales
- • Jabra Evolve / Engage
- • Plantronics / Poly
- • Sennheiser SC y MB Pro
- • Logitech Zone
- • Compatibles HID estándar
Protocolos y códecs
- • SIP 2.0 / SIPS
- • WebRTC
- • Opus, G.711, G.729
- • SRTP / TLS
- • STUN / TURN para NAT
- • PRACK y SDP
Resolvemos tus dudas
¿Las apps tienen costo extra?
No. Las apps 3CX para iOS, Android, Windows, Mac y el WebPhone están incluidas en cualquier plan sin cargo adicional. Solo pagas por las extensiones que uses.
¿Puedo usar la misma extensión en varios dispositivos?
Sí. Una extensión puede estar registrada simultáneamente en tu móvil, tu computadora y un teléfono IP de escritorio. Cuando entra una llamada, suenan todos a la vez y contestas desde el que prefieras.
¿Consume mucha batería en el móvil?
No. La app usa push notifications cuando está en segundo plano, así que no mantiene una conexión SIP constante. Solo se activa cuando entra una llamada o tú la abres.
¿Cuánto internet necesito para una llamada?
Una llamada en HD consume aproximadamente 100 Kbps en cada sentido. Con una conexión de 1 Mbps tienes calidad excelente para una llamada simultánea por usuario.
¿Las apps funcionan con datos móviles?
Sí, funcionan tanto con datos móviles (3G, 4G, 5G) como con WiFi. Si la señal de WiFi es débil, la app cambia automáticamente a datos para no cortar la llamada.
¿El WebPhone funciona en cualquier navegador?
Sí, requiere un navegador con soporte WebRTC: Chrome, Firefox, Edge y Safari actualizados. No requiere instalar extensiones ni complementos.
Descarga Nuup y empieza hoy
Las apps son gratuitas. Solo necesitas una cuenta activa con cualquiera de nuestros planes.